Support
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Support Munic : support@munic.fr
Retours SAV : cliquez ici pour la procédure de retour
Mises à jour de votre Munic
Attention ! Afin d'être sûr que la mise à jour se fasse dans les meilleures conditions, il est préférable d'installer la dernière version disponible du Companion Software.
Pour mettre à jour votre Munic, il suffit de :
-
Télécharger et installer le Companion Software :
Version v3.1.10 Système d'exploitation 32 bits 64 bits Windows Télécharger Mac OS X Télécharger Télécharger Linux (paquets DEB) Télécharger Télécharger Linux (paquets RPM) Télécharger Télécharger -
Obtenir un code d'activation :
Saisissez votre adresse email ci-dessous afin de recevoir le code d'activation du logiciel.
FAQ et manuel d'utilisation
Nous avons listé les questions fréquemment posées afin de pouvoir y répondre de la manière la plus précise possible.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre demande ici, vous pouvez télécharger le manuel d'utilisation.Configuration du Munic

- Appuyez sur le bouton gris avec la carte SIM barrée se trouvant à droite de l’écran de menu et de l’écran de navigation.
- Entrer votre adresse mail dans l’onglet « Info client »
Pour un Munic Platinium
- Sur le site munic.fr, sélectionner une durée d’abonnement depuis l'onglet Boutique en ligne -> Abonnements. Passer la commande.
- Réceptionner le code d’authentification qui est envoyé à l’adresse e-mail utilisée pour la commande.
- Recopier l’adresse mail et le code d’authentification dans l’écran « Abonnement » du Munic se trouvant dans le menu "Configuration"
Pour un ancien Munic (Munic France ou Europe)
- Allez sur notre site abo-gps.fr, page "abonnements" de l'onglet "Acheter"
- Réceptionner le code d’authentification sur l’adresse e-mail indiquée.
- Recopier l’adresse mail et le code d’authentification dans l’écran « Abonnement » du Munic se trouvant dans le menu "Configuration"
- Choisissez la version à télécharger en fonction de votre système d’exploitation (Windows, Mac OS X…).
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer » puis ouvrez le fichier téléchargé.
- Exécutez le logiciel et installez-le avec les réglages par défaut.
- Obtenez votre code d’activation en entrant votre adresse mail sur cette page. Vous le recevrez dans la boite mail renseignée.
- Entrez votre adresse mail (celle indiquée pour recevoir votre code) et le code d’activation alphanumérique (25 caractères) dans les encadrés correspondants puis cliquez sur « Suivant »
- Par défaut, l’icône de lancement du logiciel s’installe sur le bureau de votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas, une icône en forme de U blanc et bleu apparaît dans la barre des tâches en bas à droite de votre ordinateur (pour Windows uniquement).
- Branchez votre Munic ALLUME à votre ordinateur à l’aide du cordon mini USB fourni avec l’appareil. -> Un écran d’accueil s’ouvre.
- Cliquez sur le bouton de mise à jour. Attention, ne débranchez pas votre Munic tant que la mise à jour n’est pas terminée !
- Redémarrez votre Munic.
Dans le cas ou l’écran d’accueil ne s’ouvre pas, forcez l’ouverture en cliquant sur l’icône en forme de U blanc et bleu présente dans la barre des tâches en bas à droite de votre bureau d’ordinateur (Windows uniquement).
Utilisation du Munic

- Appuyez longuement sur le bouton central N°1 et sélectionnez le mode voulu.
- Ou bien appuyez sur le bouton N°2 et sélectionnez le mode voulu.
Deux solutions se présentent à vous :
- Par défaut, au bout de 3 secondes et si vous ne faites rien, l'information sera remontée comme étant sur votre voie de circulation.
- Pour remonter une information dans le sens inverse, appuyer sur la flèche de gauche.

- Aller dans le menu Configuration et appuyez sur l'icône Bluetooth, ou bien appuyer sur le bouton N°2 et allumez la fonction Bluetooth.
- Activez la fonction Bluetooth sur votre smart phone afin d'appairer les deux appareils.

- Activez la fonction Bluetooth de votre Munic et de votre smartphone, puis allumez le transmetteur FM.
- Allumez la radio de votre voiture, positionnez vous sur la fréquence que vous avez définie (voir question précédente).
- Depuis votre smartphone, sélectionnez votre musique sur l'application choisie.
- Vous écoutez votre musique via les hauts parleurs de votre véhicule.
- Contrôlez votre musique depuis l'application Music Player : Avancer / Play, Pause / Reculer et Volume.
Pour toute autre question, vous pouvez contacter le support par email à l'adresse support@munic.fr.